Торговые секции
Время сервера —

График зачисления денежных средств и режим работы службы поддержки пользователей в предпраздничные и праздничные новогодние дни

28 декабря 2017 Новости SETonline

Уважаемые клиенты,
Напоминаем вам, что данные о поступлении денежных средств на счет обновляются оператором электронной площадки ежедневно по рабочим дням в 9:00, в 11:00, 14:00, 17:00 по Московскому времени. В связи с чем, в период с 30.12.2017 по 08.01.2018 включительно – данные о поступлении денежных средств обновляться не будут. Просим Вас заранее позаботиться о перечислении необходимых Вам денежных средств на счет обеспечений. Последнее зачисление денежных средств в этом году будет производиться 29.12.2017 в 17-00 по Московскому времени.

В соответствии с Регламентом ЭТП SETonline, возврат денежных средств осуществляется Оператором в течение 5 (пяти) рабочих дней, не считая даты подачи заявления от Участника. В связи с этим, Заявления на вывод средств, поданные 25.12.2017, 26.12.2017, 27.12.2017, 28.12.2017 и 29.12.2017 будут обработаны в регламентированный срок в течение пяти рабочих дней со дня направления, не считая даты подачи.

Режим работы службы поддержки пользователей в предпраздничные и праздничные новогодние дни:

29 декабря 2017 года – с 05:00 до 19:00 по Московскому времени.
С 30 декабря 2017 года по 08 января 2018 года (включительно) – выходные дни. В данный период обращения принимаются по электронной почте support@setonline.ru и через форму «Задать вопрос». В течение суток обращение будет рассмотрено, и Вы получите ответ по электронной почте.
С 09 января 2018 года служба поддержки пользователей ЭТП SETonline работает в обычном режиме.

Просим Вас своевременно решать все вопросы, требующие консультационной поддержки.